Elektronický obsah

Ako dostanem zakúpený elektronický tovar?

Po uhradení objednávky Vám tovar bude zaslaný na e-mail. Samozrejme si licenciu nájdete aj v osobnej zóne v sekcií -> História objednávok a podrobnosti.

Musím byť registrovaný zákazník, aby som si mohol kúpiť elektronický tovar?

Nie, registrácia pre nákup licencií nie je podmienená, iba ak máte záujem získať prehľad v objednávkach. V sekcií história objednávok si vždy nájdete detaily objednávky ako aj priložené licencie k produktom.

Elektronický tovar mi nejde stiahnuť, ako mám postupovať?

Ak je objednávka uhradená a licencia Vám nejde stiahnuť, alebo Vám neprišla do emailu, prosíme Vás o kontaktovanie našej zákazníckej linky +421 944 541 298 alebo nám napíšte na email: info@kinsky.sk

Za tieto komplikácie sa ospravedlňujeme.

Občas sa stáva, že licencia Vám príde do SPAMU. Skúste si pozrieť nevyžiadanú poštu.

Zakúpená licencia mi nevyhovuje, môžem ju vrátiť?

Upozorňujeme, že elektronické výrobky spadajú do kategórie, ktoré nie je možné vracať.

Ako si nájsť licenciu k zakúpenému produktu cez osobnú zónu?

Zobrazenie objednávky si viete nájsť až po prijatí platby alebo doručení tovaru.
osobna zona
pdf objednávky
licencia v poznámke